Avoir une femme de ménage à domicile : ce luxe devient – avec les réductions d’impôt –  de plus en plus accessible… et c’est une bonne chose : car lorsque les corvées domestiques s’ajoutent a un boulot prenant, le burnout n’est pas loin. Seulement, comment choisir son intervenant à domicile ?

Si vous aussi vous voulez vous débarrasser des corvées domestiques sans regretter d’avoir mal choisi son intervenant a domicile, il faut s’organiser afin d’être sûre que tout se passe bien : au-delà de compétences technique, on parle aussi de confiance puisqu’il s’agit de recruter un prestataire extérieur qui viendra dans votre domicile.

Avoir une idée claire de vos attentes et besoins :

Il faut impérativement fixer quelques règles qui vous aideront à faire le meilleur choix lors du recrutement. Posez-vous quelques questions :

  • La fréquence d’intervention d’une personne extérieure pour les tâches ménagères sera-t-‘elle quotidienne, courante ou ponctuelle ? Fixer des dates et éventuellement des horaires.
  • Souhaitez-vous que l’employé intervienne lors de votre présence ou celui d’un membre de la famille, ou bien lors de votre absence ?
  • Quelles tâches ménagères (nettoyage, repassage, rangement, etc…) allez-vous lui confier ? En précisant les détails, tels que les pièces à traiter en priorité, les objets délicats, les meubles anciens nécessitant un traitement spécial…  : certains intervenants peuvent ignorer qu’on ne met pas une tapisserie des gobelins dans la machine a laver – et il vaut mieux identifier ce manque avant la catastrophe.
  • Quels sont les comportements que vous jugez nécessaires – ou déplacés – chez l’employé qui travaillera à votre domicile ? À faire d’autant plus lorsqu’on emploie directement plutôt que de passer par un organisme qui aura effectué une premére formation. Par exemple, insister lors du recrutement sur la ponctualité, ou encore la discrétion, l’autonomie, le respect ou la confiance. Ce sont des choses importantes à préciser pour instaurer un bon climat.

Choisir correctement une femme de ménage :

Tout d’abord, récolter les CV afin d’en apprendre davantage sur les postulants, notamment sur leurs profil, qualités, compétences et expériences professionnelles antérieures.

Il faut ensuite sélectionner quelque CV qui  correspondent dans les grandes lignes à vos attentes, puis les convoquer à un entretien d’embauche. C’est dans cet échange en face à face que l’on se fait une véritable idée sur la personne. C’est à ce moment-là précisément que vous pourrez vérifier si les qualités que vous jugez nécessaires chez votre employé sont présentes ou non.

À lire : comment contrôler le CV d’un candidat ?

Les points à aborder lors du recrutement :

C’est aussi lors de cet entretien que l’on aborde tous les points prédéfinis :

  • Tâches à effectuer
  • Nombres d’heures et jours d’intervention
  • Début de la prestation
  • Motivations et compétences du candidat
  • Détails des expériences évoquées sur le CV

À la suite de ces entretiens, il faut s’accorder quelques jours de réflexion avant de prendre une décision. Pour être sûre de votre choix, proposez à vos postulants de créer un profil Opale.io sur lequel ils pourront faire vérifier leurs diplômes et expériences professionnels. Ainsi tous doutes que vous pourriez avoir seront levés et votre choix ne sera que plus sécurisant.

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